支付政策

最後更新日期：2025.11.28
公司名稱：天津寶坻巒翠商貿有限公司
地址：天津市寶坻區京津新城唐泉尚苑7號樓1單元844室
法人：郭旭輝
統一社會訊號：91120224MAEXXC6B38

 

Havo-store 支付政策

感謝您選擇Havo-store！為保障您的購物安全與權益，請仔細閱讀以下支付政策。

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一、支持支付方式

我們支持以下國際通用支付方式：

• 💳 信用卡支付：VISA、JCB、American Express、Mastercard、Diners Club、Discover
• 🌐 電子支付：UnionPay（銀聯）、Alipay（支付寶）
• 📦 貨到付款：支持貨到付款

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二、關稅政策

為簡化您的購物流程，我們採用關稅預付方案：

• ✅ 商品價格已包含預估的進口關稅及增值税
• ✅ 包裹清關時無需您額外支付關稅
• ✅ 我們將直接處理所有關稅相關事宜

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三、支付安全保障

我們重視您的支付安全，並採取以下保障措施：

1. 加密技術：所有支付均通過SSL加密通道處理
2. 合規認證：支付系統符合PCI DSS安全標準
3. 信息保護：我們不會存儲您的完整信用卡信息
4. 實時監控：24小時詐騙檢測系統保障交易安全

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四、付款失敗處理

如遇付款問題，請檢查：

1. 信用卡是否開通國際支付功能
2. 賬單地址是否與註冊信息一致
3. 卡片餘額或信用額度是否充足
4. 單筆交易金額是否超過發卡行限制

如問題持續，請聯繫發卡行或選擇其他支付方式。

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五、退款政策

1. 取消訂單或退換貨的款項將原路退回
2. 退款將在審核通過後7個工作日內處理
3. 到賬時間因發卡行處理速度可能有所延遲
4. 如使用優惠券，退款將按實際支付金額退回

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六、注意事項

1. 請確保支付時填寫的賬單信息真實有效
2. 如選擇貨到付款，請準備好相應金額的當地貨幣
3. 大額支付建議提前與發卡行確認交易限額
4. 如遇可疑郵件或網站，請及時聯繫我們核實

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七、聯繫我們

如遇支付問題，請通過以下方式聯繫：

📧 客服郵箱：service@mail.havo-store.com

⏰ 服務時間：週一至週五：上午 9 點至下午 6 點（ UTC+8:00）